認定ボディーショップは、テスラ社から認定を受けた設備機器や許可された材料を使用して車体の修理を行います。テスラのサービスマニュアルに従って作業することによってテスラを元通りの機能に修復することができます。

テスラ認定ボディーショップはテスラ車両への構造的および非構造的な修理作業を実施するために、テスラのトレーニング要件を満たすことが求められます。 テスラ車両へのアルミニウム及びスチールの溶接やフレームなどの構造修理は、それらに対して最新かつ有効なI-CAR認定証を保有する認定ボディーショップの技術者だけが実施することができます。

車の板金修理は溶接作業を伴う場合が多いのですが、高電圧バッテリーを搭載したテスラの場合、高電圧を正しい手順で絶縁してから作業しないとコンポーネントの損傷や作業者の感電などの恐れが生じます。テスラ認定ボディーショップは高電圧を正しく絶縁してから板金修理を行います。

ジオフェンス機能により、修理期間中、認定ボディーショップエリア内ではお客様のテスラを「サービスモード」に切り替えさせていただきます。オーナー様のモバイルアクセスの無効化、車両のスピード制限等、車両にいくつかの制限をかけて安全な修理を可能にします。 またタッチパネルからの操作でキャリブレーションやソフトウェアの再インストール、サービスアラートの表示などが可能になります。

認定ボディーショップは、テスラ専用の診断ソフトやオンライン診断プラットフォームを使って、車両の診断テストやコンポーネントのキャリブレーションをすることができます。